IT Outsourcingの略。自社サイトやシステム、アプリなどに関する業務や、データ修正・変換など、ITに関することを外部委託すること。委託する業務内容は主にウェブサイトの制作や運営維持、システム開発など。
類似の用語でコールセンターや大量データ入力業務の委託はビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)と呼ばれる。