electronic(電子的) commerce(商取引)の略称。OECD(経済協力開発機構)の定義では、「コンピュータを媒体としたネットワーク上で行われる『財・サービス』の販売または購入のこと」。ECなどとも呼ばれ、狭義ではオンラインショップを指す。取引の主体によって、B to B(Business to Business、企業間)、B to C(Business to Consumer、企業と消費者)、C to C(Consumer to Consumer)の3種類に分類される。